쇼핑에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 66점으로 2015년(69.3점)보다 2.9점 하락하였다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.2점으로 2014년(69.6점)보다 1.4점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 구매자의 만족도는 64점으로 2014년(67점)보다 오히려 높아졌다.</p>