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<p>이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 온라인 산업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 완만한 대처를 하지 않는 경우가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 사례가 증가하고 있을 것이다면 구글이 가장 우선해서 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.</p>

<p>새 신용평가모형은 카카오뱅크가 2015년 3월 금융서비스 실시 바로 이후 쌓아온 대출 이용 대상들의 금융 거래 데이터를 해석해 반영하는 방식이다. 거기에 이동통신 3사가 보유한 통신비 정상 납부 기간이나 데이터 평균 이용량 등 통신과금 서비스 이용 정보 등도 추가해 신용평가에 사용하고 있다.</p>

<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 하지만 돈은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 아르바이트를 다니며 20기한 연속으로 일을 했지만 벌어온 자본은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 80만원 가까운 모바일 소액결제를 일삼았다.</p>

<p>‘소액결제 현금화 산업은 불법이다. 아이디어통신망법은 ‘통신과금서비스이용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·이용되도록 한 후 사용자가 구매·사용한 재화등을 할말미암아 매입하는 행위에 ‘8년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처되도록 규정하고 있을 것이다.</p>

<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 하지만 돈은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 알바를 다니며 20시간 연속으로 일을 했지만 벌어온 금액은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 30만원 가까운 핸드폰 소액결제를 일삼았다.</p>

<p>28일 업계에 따르면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 온/오프라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 스마트폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있을 것입니다.</p>

지난 9월에는 한 예능프로그램에서 방송인 김준현이 촬영 중 소액결제 사기를 당해 수백만원의 피해를 입는 모습이 그대로 방송되기도 했다. 낚시를 하던 김준현은 급박하게 휴고양화 소액결제 알림이 끊임없이 울리자 당황하며 좁은 배 앞에서 갈팡질팡했었다. 방송에서 김준현은 “누가 게임으로 3900원씩 200건을 썼는데 64만원을 초과하였다. 문자가 한 번에 100개나 와 있습니다.

<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 구매자들은 사용처에서 이용이 중단됐는데도 할부비용이 계속적으로 빠져나가고 있습니다고 토로했었다. 더욱이 결제 돈이 10만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상황이다.</p>

<p>신세계인터내셔널 직원은 “스마트폰 소액결제는 신용카드 결제와 비슷한 구조이기 덕에 스스로 계좌로 이체가 된다”고 이야기 했다. LF몰 관계자 역시 “휴대폰 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 덕분에 현금으로 즉시 지급하고 있을 것입니다”고 설명하였다.</p>

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