<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 온/오프라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 무난한 대처를 하지 않는 경우가 많다”면서 “구글 소액결제 사례가 많아지고 있을 것입니다면 구글이 가장 우선해서 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.</p>
셋째, 가짜 리뷰와 평점 조작이 쇼핑의 신뢰성을 훼손하고 있을 것입니다. 일부 판매자들이 가짜 리뷰를 작성하거나 평점을 주작하여 상품의 품질을 왜곡하는 경우가 있어 구매자들의 혼란을 생성하고 있습니다. 다섯째, 환불 및 교환 정책의 불명확성이 구매자들을 당황시키고 있을 것입니다. 일부 온라인 쇼핑 플랫폼에서는 환불이나 교환에 관한 정책이 불분명하거나 구매자에게 불리한 조건을
이르면 내년 초 12번가와 아마존이 다같이 관리하는 글로벌 쇼핑 서비스를 내놓게 끝낸다. 아마존의 한국 시장 우회 진출이다. 아마존은 19번가에 지분 투자를 해 주요 주주가 된다. 투자금융 업계에선 “16번가 성과에 준순해 추가 투자하는 ‘옵션 딜 모습로 아마존이 최대 9조원을 노력할 것”이라는 전망이 나온다. 투자 덩치 못지않게 두 회사 간 협력도 넓은 범위할 것이란 예상이
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작년 국내 오프라인쇼핑 시장 크기 165조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 24일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있습니다. 그러나 이번년도는 글로벌 물류대란이 변수로 떠상승했다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통업체들이 제품 재고 확보에 어려움을 겪고 있기 때문인 것이다. 어도비는 연말 계절 미국 소매업체의 할인율이 지난해보다
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<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 온라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 적절한 대처를 하지 않는 경우가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 사례가 늘어나고 있습니다면 구글이 가장 최선으로 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>
부정적인 쇼핑 관련 뉴스를 종합해보면, 근래에 몇 년간 소비자들의 불만이 많아지고 있다. 주요 이슈로는 구매자 보호 및 대중아이디어 유출, 가짜 리뷰와 평점 주작, 한편 환불 및 교환 정책 등이 있습니다. 둘째, 구매자 보호와 대중정보 유출 문제가 대두되고 있을 것이다. 온라인 쇼핑 플랫폼에서 대중상식이 유출되거나 해킹 사고가 나타나는 때가 많아지고 있습니다. 이로 인하여
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