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<p>전미소매협회가 이달 1~8일까지 7833명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작났음에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 화요일까지) 400만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 예상되고 있습니다.</p>

<p>국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 63점으로 2011년(69.7점)보다 2.9점 하락했다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.8점으로 2013년(69.5점)보다 1.2점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 구매자의 만족도는 68점으로 2016년(63점)보다 오히려 높아졌다.</p>

<p>이 매니저는 “인스타그램에서 호기심 가는 브랜드를 찾아보거나, 살 마음이 없던 아을템을 인스타그램 광고로 접하고 구매한 경험을 대부분 해보셨으리라 마음된다”며 “인스타그램은 브랜드를 인지하는 것에서부터 실제 구매까지 제품 판매 여정 전체를 효율적으로 설계할 수 있는 쇼핑 플랫폼”이라고 강조했었다.</p>

<p>미국 소비자들이 높은 인플레이션으로 인해 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 나타났다. 21일(현지기간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 충격을 주고 있을 것입니다'면서 '인플레이션으로 인해 연말 쇼핑 예산 부담이 전년에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 분석하였다.</p>

<p>또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 55%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 4월 시행한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 지난해 같은 조사에서는 이 비율이 41%였다.</p>

<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.5%), TV홈쇼핑(40.7%), SNS 플랫폼(20.3%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2019년 조사(4.4%)의 10배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.2%로 조사됐다.</p>

<p>이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 우리나라 파트너십 담당 이루리 매니저는 휴대폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조하였다. 그는 '과거의 쇼핑은 사람이 제품을 찾는 모습인 반면, 근래에에는 기계 학습(머신러닝) 테크닉을 사용해 아이템이 현대인을 찾는 모습가 됐다'고 설명하였다.</p>

<p>한국구매자원이 8일 통보한 ‘2024년 국내의 소비생활지표 조사의 말을 인용하면 전국 60세 이상 남녀 중 82.8%가 요즘 TV홈쇼핑, 인터넷·모바일 쇼핑, 국내 직구 등을 이용한 디지털 소비를 경험한 적이 있습니다고 답했다. 직전 조죽은 원인 2015년 49%에 비해 7배 가량 불어난 수치다.</p>

<p>현대백화점 신촌점에서는 오는 21일까지 수험표를 가져오면 컨킥보드, 푸마, 닥터마틴 등 80여개 브랜드에서 최대 20%까지 할인받을 수 있다. 목동점에서는 오는 23일까지 식당가 13개 매장에서 5만원 이상 결제하면 현금처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.</p>

<p>코로나바이러스 초단기화로 오프라인 유통채널 거래량이 급상승하면서 긴밀한 대화 여부가 온/오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것입니다. 이에 맞게 오프라인쇼핑 플랫폼들은 시작간 커뮤니케이션 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동필요하고 있습니다.</p>